Faire la promotion de Sécurité en tout temps

L’une des tâches essentielles de votre coalition est de promouvoir Sécurité en tout temps. Vos chances de réussir à long terme seront bien supérieures si votre public-cible comprend la nécessité et les avantages de Sécurité en tout temps.

Les coalitions accordent souvent une forte priorité à la promotion de leur programme auprès de la communauté, mais négligent de le promouvoir au sein de leur organisation. Vous allez avoir besoin du soutien constant de vos organisations durant les mois et les années à venir. À elle seule, votre coalition ne peut pas mettre en oeuvre le programme Sécurité en tout temps, ni le garder en place!

Promouvoir Sécurité en tout temps au sein des organisations des divers membres de la coalition.

Élaborez une stratégie de promotion. Demandez-vous qui vous voulez joindre, quel message vous souhaitez communiquer, et quel est le meilleur moyen de le faire. Posez-vous les questions suivantes :

• Qui sont les gens influents dans mon organisation? (Leaders formels et informels)
• Qui apportera un soutien réel au programme? (« Abeilles ouvrières »)
• Qui peut communiquer efficacement le message de Sécurité en tout temps?
• Qui est perçu comme un modèle et a le respect de ses collègues?
• Qui peut mobiliser un soutien au projet Sécurité en tout temps?

Vous ne savez toujours pas vers qui vous tourner? Trouvez une personne digne de confiance au sein de votre organisation et demandez-lui conseil.

Préparez le fond et la forme de votre message. Il devrait répondre à ces deux questions : « Pourquoi le programme Sécurité en tout temps est-il nécessaire? » et « Pourquoi notre organisation y participe-t-elle? ». Il devrait aussi communiquer votre plan de mise en oeuvre et votre stratégie de soutien. Dites aux gens quel(s) rôle(s) ils devront jouer. Les gens appuieront plus solidement votre programme s’ils comprennent clairement vos attentes. Votre message devrait montrer les avantages de Sécurité en tout temps pour votre organisation comme pour la communauté. Le service des finances de votre organisation voudra savoir les coûts de votre projet en argent, en personnes-ressources et en soutien. Si vous ne savez pas, dîtes-le honnêtement. Soulignez que Sécurité en tout temps est un projet communautaire et ne relève pas de la responsabilité d’une seule organisation.

Envisagez les meilleurs moyens de joindre vos publics-cibles. Vous devriez faire entendre votre message à maintes reprises et si possible sous plusieurs formes. Certaines personnes préfèrent communiquer par écrit, d’autres aiment quelque chose de plus visuel, et d’autres encore privilégient les rencontres bien réelles. Voici un conseil pour les personnes « dures à convaincre » : parlez-leur en personne. Le face-à-face vous donnera l’occasion de communiquer votre enthousiasme pour le programme, de répondre à des questions précises et de prouver votre engagement. Ne passez pas trop de temps à tenter de convaincre les « irréductibles », mais assurez-vous qu’ils sont au courant du programme Sécurité en tout temps. Demandez aux gens de faire des commentaires, de proposer des idées. Si un problème ou une question légitime se présente, répondez-y immédiatement.

Promouvoir Sécurité en tout temps dans la communauté.

Tout comme dans le cas de Sécurité en tout temps au sein de vos organisations respectives, le premier pas à faire pour promouvoir Sécurité en tout temps dans la communauté est de planifier le programme. Vous voudrez peut-être recruter quelqu’un qui a de l’expérience en marketing pour vous aider à créer des messages et des méthodes de diffusion efficaces. Votre plan devrait inclure les éléments suivants : sommaire de votre message ou de vos messages, liste de vos publics-cibles, meilleurs moyens de joindre ces publics, liste des ressources requises, et étapes à suivre pour mettre votre stratégie à exécution.

Votre message devrait porter principalement sur l’envergure du problème des blessures chez les enfants et sur les raisons pour lesquelles Sécurité en tout temps est une solution viable. Il doit reposer sur les données de la situation dans votre communauté. Il devrait également inclure la vision de votre coalition. Vous pourrez modifier votre message selon le public visé.

Ainsi, votre message aux commanditaires potentiels sera différent de celui aux parents ou tuteurs. Si possible, recrutez l’aide de membres de chaque groupe-cible pour vous aider à personnaliser vos messages.

Faites passer vos messages! Pensez à les transmettre dans des communiqués, des brochures, des bulletins d’organisations, dans les médias, lors de réunions publiques, aux clubs de services, aux organizations communautaires et lors de rencontres de quartiers. N’oubliez pas qu’il est sage de recruter des alliés pour vous aider dans vos efforts. Imaginons que vous voulez promouvoir Sécurité en tout temps auprès des enseignantes d’une école. Si vous connaissez une directrice d’école ou des enseignantes qui ont déjà l’expérience de Sécurité en tout temps, elles auront de meilleures chances de réussir.

Déterminez les ressources nécessaires à vos efforts de promotion. Envisagez les coûts d’impression et de publicité, l’achat de matériel à la Fire Marshal's Public Fire Safety Council, le temps exigé de vos personnes-ressources. Vous devrez peut-être recruter des « abeilles ouvrières » pour vous aider à préparer le matériel et à le distribuer. Votre coalition devra peut-être faire appel à des sources de financement externes.

Résumé

Assurez-vous que les gens au sein de vos propres organisations et dans votre communauté comprennent la nécessité de Sécurité en tout temps. S’ils ne sont pas convaincus que les blessures chez les enfants causent un problème, ils ne seront pas intéressés par la solution.

Les ressources suivantes offrent des conseils utiles sur le marketing et la promotion :

Trousse « Media Communications » IMPACS (en anglais) téléchargez le matériel à partir du site Web d’IMPACS à www.impacs.org (section Communications Centre sous la rubrique Publications and Resources)

« Nine Ways to Move Forward on Injury Prevention » (en anglais) www.smartrisk.ca (cliquez sur les colonnes CEO) Réseau du marketing social, Santé Canada : « 7 étapes pour élaborer un plan de marketing » téléchargez ce guide à partir de http://www.hc-sc.gc.ca/francais/marketingsocial/marketing_social/ guide/index.html

« Manuel des collectivités sécuritaires » téléchargez ce manuel à partir de http://www.safecommunities.ca

Tâches de leadership

Identifiez les leaders des organisations et de votre communauté qui peuvent devenir des défenseurs de Sécurité en tout temps.

Identifiez les méthodes à suivre pour joindre vos publics-cibles.

Identifiez les messages que vous voulez communiquer à vos publics-cibles.